ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА 1. Общие положения 1.1. Данный документ является публичной Офертой компании Masmar MB (код компании 306145646) в лице директора Валюконене Марины, именуемой в дальнейшем «Исполнитель», и содержит все существенные условия Договора на оказание информационно-консультационных Услуг (в соответствии со статьей 435 и частью 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации) (далее – «Оферта», «Договор»).
1.2. Лицо, производящее акцепт Оферты, становится Заказчиком, приобретает все права и обязанности, предусмотренные настоящим Договором (в соответствии со статьей 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению Договора на условиях, изложенных в Оферте), а Исполнитель и Заказчик совместно — Сторонами Оферты.
1.3. Акцептом настоящей публичной Оферты является осуществление Заказчиком полной оплаты информационно-консультационных Услуг в соответствии с условиями настоящего Договора. Оплата производится безналичным способом с помощью сервисов интернет-эквайринга или другим способом по согласованию с Исполнителем. С момента поступления денежных средств в счет оплаты оказываемых Услуг на расчетный счет Исполнителя, настоящий Договор считается заключенным между Заказчиком и Исполнителем.
1.4. Принятие настоящей Оферты и, соответственно, заключение настоящего Договора означает, что Заказчик в необходимой для него степени ознакомился с условиями Договора и правилами платежной системы Stripe (далее — «Системы»), спецификой функционирования Системы и сайта, на котором размещаются обучающие материалы, а также с обучающими программами, размещенными на сайте Исполнителя.
1.5. Осуществляя акцепт Оферты, Заказчик подтверждает, что оказание Исполнителем Услуг по настоящему Договору дистанционно с использованием программного обеспечения полностью соответствует возможности Заказчика пользоваться Услугами, оказываемыми таким способом.
1.6. Актуальная Оферта всегда находится на Сайте Исполнителя.
2. Термины и определения 2.1. В настоящем Договоре, если из его текста прямо не вытекает иное, следующие слова и выражения будут иметь указанные ниже значения:
2.1.1. Оферта — настоящий документ на предоставление Услуг, который заключается между Исполнителем и Заказчиком посредством Акцепта Оферты. Договор Оферты является базовым документом отношения двух Сторон и не подлежит обсуждению. Все дополнения и изменения вносятся с помощью приложений и/или дополнительных соглашений, оформленных к данному Договору.
2.1.2. Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие Заказчиком всех условий настоящей Оферты.
2.1.3. Заказчик — любое физическое или юридическое лицо, индивидуальный предприниматель, заинтересованные в получении Услуг для дальнейшего осуществления предпринимательской деятельности, и осуществившие Акцепт Оферты.
2.1.4. Услуги — предоставляемая Исполнителем на возмездной основе совокупность определенного набора обучающих материалов и онлайн мероприятий, объединенных общей тематикой и единым названием, направленная на передачу Заказчику знаний, умений и навыков.
2.1.5. Обучающая программа (далее по тексту — «Программа») — дистанционный онлайн продукт Исполнителя, представляющий собой совокупность записей видеоматериалов, занятий в формате прямых трансляций, онлайн консультаций, предоставления дополнительных материалов, а также иной информации и материалов, в зависимости от выбранной Заказчиком Программы, разработанных Исполнителем с целью передачи Заказчику знаний, умений и навыков, которыми он обладает.
2.1.6. Программное обеспечение (далее по тексту – «ПО») — браузер (Internet Explorer, FireFox, Google Chrome и/или аналогичные) для доступа к информационным ресурсам, находящихся в сети Интернет, иные программы для передачи, хранения, обработки предоставляемой информации. Заказчик обязуется самостоятельно обеспечить наличие ПО на своем персональном компьютере.
2.1.7. Приглашенный эксперт (далее — «Эксперт») — физическое лицо, являющееся экспертом в своей области, привлеченное Исполнителем для оказания информационно-консультационных Услуг Заказчику с целью закрепления полученных в ходе реализации Программы знаний.
2.1.8. Telegram-чат (далее – «Чат») — закрытое сообщество в мессенджере Telegram, предназначенное для обмена сообщениями и материалами между Заказчиками и Исполнителем (представителями Исполнителя) в рамках настоящего Договора.
2.1.9. Платформа – программное обеспечение GetCourse применяемое для реализации Услуг Исполнителя.
3. Предмет Оферты 3.1. Предметом настоящей оферты является возмездное оказание Заказчику информационно-консультационных услуг по передаче знаний, умений и навыков в рамках реализации Программ и обучающих материалов, информация о которых размещена на Сайте Исполнителя.
3.2. На Сайте размещается информация о наименованиях и доступности всех глав, входящих в Программу, на основании чего Заказчик имеет возможность узнать о содержании Программы перед оплатой.
3.3. Заказчику могут быть доступны иные формы реализации Программ Исполнителя, прямо не указанные в настоящей Оферте. Контент, входящий в такие Программы, указывается на Сайте. При этом, информация, размещаемая на Сайте, носит справочный характер.
3.4. Услуги по настоящему Договору ограничены предоставлением Заказчику информации, передачи знаний и опыта Исполнителя по вопросам работы по специальности Программы и тематики обучающих материалов, а также формированием навыков для их самостоятельного использования Заказчиком.
3.5. Услуги по настоящему Договору оказываются Исполнителем дистанционно через сеть Интернет, посредством программного обеспечения (ПО) в порядке, установленном на Сайте.
3.6. С момента поступления денежных средств в счет оплаты оказываемых Услуг на расчетный счет Исполнителя, настоящий Договор считается заключенным между Заказчиком и Исполнителем (пункт 3 статьи 438 Гражданского кодекса Российской Федерации). При этом заключение Договора в простой письменной форме не является обязательным.
3.7. Акцепт оферты предполагает, что Заказчик ознакомлен с условиями, порядком оказания и оплаты Услуг, а также с тем, что оказание Исполнителем Услуг осуществляется дистанционно с использованием Платформы, мессенджеров и программ для создания видеоконференций и полностью соответствует возможности Заказчика пользоваться Услугами, оказываемыми таким способом.
3.8. Исполнитель оставляет за собой право изменять условия настоящего Договора в одностороннем порядке без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая направления Заказчику измененных условий, не менее чем за 3 (Три) календарных дня до вступление их в силу.
3.9. Заказчик соглашается, что внесение изменений и дополнений в настоящий Договор влечет за собой внесение изменений и дополнений в уже заключенный и действующий между Исполнителем и Заказчиком Договор, и они вступают в силу одновременно с изменениями в настоящем Договоре.
3.10. Программа предназначена для извлечения Заказчиком прибыли и не попадает под правила Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей».
4. Сроки оказания Услуг 4.1. Заказчик не вправе давать каких-либо указаний в отношении содержания и продолжительности Программы.
4.2. Сроки реализации Программы и доступа к материалам Программы размещаются на Сайте Исполнителя в зависимости от выбранной Заказчиком Программы и тарифа.
4.3. Сроки реализации Программ личных консультаций определяется днем фактического проведения онлайн-сессии, согласованного Сторонами, после поступления полной оплаты на счет Исполнителя.
4.4. Пролонгация реализации Программы не предусмотрена. По окончании срока реализации обязательства Исполнителя по оказанию Услуг Заказчику считаются исполненными. Подписание Сторонами дополнительных документов не требуется.
4.5. Услуги по настоящему Договору считаются оказанными с надлежащим качеством и в срок, а также принятыми Заказчиком, если до момента окончания срока обучения, указанного в пунктах 4.2-4.3, Заказчик не заявил мотивированного возражения на качество и объем таких Услуг путем направления соответствующего обращения Исполнителю.
5. Порядок оказания Услуг 5.1. Доступ к Программе предоставляется Заказчику в течение 24 (Двадцати четырех) часов с момента поступления полной оплаты Программы на счет Исполнителя путем предоставления ссылки для доступа к материалам Программы на E-mail, указанный Заказчиком.
5.2. Для получения Услуг Заказчику необходимо пройти регистрацию на Платформе и создать личный кабинет. Услуги оказываются Исполнителем посредством Платформы и специализированного ПО.
5.3. Доступ к Программе представляется в личном кабинете GetCourse.
5.4. Реализация Программы считается надлежаще оказанной Исполнителем в полном объеме и принятой Заказчиком с момента предоставления доступа к Программе путем предоставления ссылки, независимо от дальнейшего фактического использования Заказчиком материалов Программы.
5.5. В течение 24 (Двадцати четырех) часов с момента направления ссылки Заказчику, он вправе заявить о ненадлежащем исполнении обязательств со стороны Исполнителя. Ненадлежащим исполнением обязательств будет считаться исключительно случай предоставления нерабочей ссылки. После получения данной претензии Исполнитель проверяет работоспособность ссылки и либо предоставляет новую ссылку, либо отказывает в удовлетворении претензии.
5.6. Обучающая программа предоставляется в режиме «как есть», то есть в том виде и объеме, в каком материалы предоставляются Исполнителем в момент предоставления ссылки Заказчику.
5.7. Содержание Программы может изменяться, обновляться или дополняться Исполнителем в любой момент.
5.8. Заказчик не имеет права предоставлять доступ к Программе третьим лицам. В случае выявления таких действий ему будет заблокирован доступ к Программе без возврата денежных средств.
5.9. Программы онлайн-консультций реализуются Исполнителем путем проведения онлайн-встреч с Заказчиком на выбранной Сторонами платформе (мессенджеры WhatsApp, Telegram или Zoom и др.).
5.10. Реализация Программы онлайн-консультации считается надлежаще оказанной Исполнителем в полном объеме и принятой Заказчиком с момента фактической проведении консультации Исполнителем Заказчику.
5.11. Обратная связь предоставляется в Чате, в личном кабинете на Платформе и на других платформах по согласованию Сторон.
6. Права и обязанности сторон 6.1. Исполнитель обязуется:
6.1.1. Оказать Услуги надлежащим образом и в установленные сроки.
6.1.2. Сохранять конфиденциальную информацию, полученную от Заказчика, при оказании Услуг по настоящему Договору.
6.1.3. Соблюдать требования законодательства, касающиеся обработки, передачи и защиты персональных данных Заказчика с учетом положений Политики в отношении обработки персональных данных.
6.2. Исполнитель вправе:
6.2.1. Изменять в одностороннем порядке график проведения онлайн-встреч, не меняя при этом установленную периодичность их проведения, а также менять и дополнять содержание Программы.
6.2.2. Требовать от Заказчика добросовестного исполнения взятых на себя обязательств, уважительного отношения к Исполнителю и его представителям.
6.2.3. В одностороннем порядке изменять и дополнять условия настоящего Договора, без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом направление Заказчику измененных условий, не менее чем за 3 (Три) календарных дня до вступления изменений в силу.
6.2.4. В одностороннем порядке расторгнуть настоящий Договор в случае существенного нарушения Заказчиком условий Договора, проявления агрессии и/или неуважительного отношения. При этом денежные средства, оплаченные Заказчиком по настоящему Договору, возврату не подлежат и являются штрафной неустойкой за действия Заказчика. Под существенным нарушением условий настоящего Договора понимается в том числе любое нарушение авторских прав, регламентированных действующим законодательством РФ «Об авторском праве».
6.2.5. Привлекать для оказания Услуг в соответствии с настоящим Договором третьих лиц- Экспертов. При этом Исполнитель не несет ответственность за противоправные действия третьих лиц при оказании Услуг по настоящему Договору, но прилагает все усилия для обеспечения защиты прав и интересов Заказчика.
6.2.6. Исполнитель имеет право обратиться в суд при нарушении Заказчиком любых прав, повлекшее за собой нанесение реального ущерба Исполнителю, а также в случае незаконного использования Заказчиком любого элемента Программы в целях извлечения прибыли.
6.3. Заказчик обязуется:
6.3.1. Внимательно изучить информацию о Программе и материалах, их стоимости, об условиях и сроках реализации, опубликованную на сайте Исполнителя.
6.3.2. После принятия условий Оферты и оплаты в полном объеме Услуг придерживаться установленного графика Программы, целей, сути и сроков выполнения заданий Исполнителя, выполнять рекомендации и требования Исполнителя в рамках оказания Услуг по настоящему Договору.
6.3.3. Предоставить Исполнителю актуальную информацию, необходимую для направления Заказчику информационных материалов, а также для оперативной связи с Заказчиком в рамках оказания Услуг по настоящему Договору, а именно: фамилию, имя, отчество (при наличии), действующие адрес электронной почты и номер телефона, никнеймы в сетях Telegram и Instagram.
6.3.4. Соблюдать правила поведения и проявлять уважение к Исполнителю и его представителям.
6.3.5. Не передавать третьим лицам и обеспечивать конфиденциальность доступа к Программе, Платформе и Чату, используемых для оказания Исполнителем Услуг по настоящему Договору.
6.4. Заказчик вправе:
6.4.1. Обратиться с заявлением о возврате оплаченных денежных средств в течение 7 (Семи) календарных дней с момента начала реализации Программы, в соответствии с правилами, установленными настоящим Договором.
6.4.2. Самостоятельно принимать решения о целесообразности использования в своей жизни предложенных Исполнителем советов и рекомендаций.
7. Стоимость Услуг и порядок оплаты 7.1. Цена Программы указана на Сайте и может быть изменена Исполнителем в одностороннем порядке до проведения оплаты Заказчиком.
7.1.1. Для Программы может быть установлена предоплата, размер которой указывается на Сайте. Производя предоплату Программы, Заказчик бронирует место для участия в Программе.
7.1.2. В случае установления предоплаты и внесения Заказчиком денежных средств в порядке предоплаты, Заказчику может быть предоставлен доступ к дополнительному видеоуроку по теме Программы. В таком случае возврат предоплаты по заявлению Заказчика о возврате денежных средств за Программу не предусмотрен, так как она покрывает стоимость предоставленного видеоурока.
7.2. Оплата Программы производится посредством интернет-эквайринга с помощью Системы.
7.3. Акцепт Оферты происходит только при полной оплате Заказчиком Программы по ценам, действующим на момент совершения платежа.
7.4. Моментом оплаты считается поступление денежных средств в полном объеме на расчетный счет Исполнителя.
7.5. Заказчик самостоятельно несет ответственность за ошибки, которые допущены им при оплате Услуг. Исполнитель не несет ответственности за убытки и иные неблагоприятные последствия, которые могут возникнуть у Заказчика и/или третьих лиц в случае неправильного указания реквизитов платежа.
8. Условия и порядок возврата денежных средств 8.1. Возврат денежных средств Исполнителем осуществляется по заявлению Заказчика, направленного Исполнителю не позднее 7 (Семи) календарных дней с момента начала реализации Программы, за вычетом фактических затрат Исполнителя на момент возврата.
8.1.1. К таким фактическим затратам Исполнителя относятся (но не ограничиваются), в частности, комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за осуществление возврата денежных средств, стоимость предоставленных Заказчику обучающих материалов, организованных Исполнителем онлайн-встреч, даже если Заказчик не использовал материалы, а также стоимость бонусных материалов.
8.2. Денежные средства возвращаются на счет Заказчика, с которого производилась оплата Программы, либо иной счет, указанный Заказчиком, в течение 14 (Четырнадцати) рабочих дней после принятия решения о возврате.
8.3. Исполнитель оставляет за собой право отклонить заявку Заказчика на возврат денежных средств, в случае проявления со стороны Заказчика неуважительного отношения к Исполнителю и/или его представителям.
8.4. Доступ к Программе для Заказчика прекращается в течение 1 (Одного) календарного дня с даты направления Исполнителем Заказчику сообщения о соответствующем возврате. Указанное требование Заказчика о возврате также считается отзывом данного Акцепта.
8.5. За оскорбление Исполнителя и/или третьих лиц, уполномоченных Исполнителем, Исполнитель имеет право закрыть доступ Заказчику к Платформе несмотря на оплату Заказчиком Услуг.
8.6. Учитывая, что отношения Сторон по факту реализации Исполнителем Программы вытекают из предпринимательских целей, в случае расторжения настоящего Договора по инициативе Заказчика по какой бы то ни было причине оплаченная на момент расторжения стоимость Услуг не возвращается, так как:
а) указанные денежные средства учитывается Исполнителем в качестве возмещения расходов по организации и оказанию Услуг по настоящему Договору, в том числе расходов, связанных с выплатой определенных денежных сумм третьим лицам и стоимости обучающих и бонусных материалов, предоставляемых Исполнителем по настоящему Договору.
б) указанные денежные средства удерживаются Исполнителем в качестве компенсации убытков, вызванных досрочным расторжением Договора, в том числе связанных с поиском нового Заказчика.
8.7. После того, как реализация Программы считается завершённой, возврат денежных средств за реализацию Программы не производится.
9. Ответственность 9.1. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания Услуг Заказчику по причинам, не зависящим от Исполнителя, а именно: нарушение работы Интернета, оборудования или ПО, а также в случае несоблюдения сроков Программы со стороны Заказчика. В данном случае Услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежащим оплате в полном размере.
9.2. Никакая информация, материалы и/или консультации, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания Услуг по настоящему Договору, не могут рассматриваться как гарантии. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по настоящему Договору.
9.3. Исполнителем не гарантируется абсолютная бесперебойность предоставления Услуг по настоящему Договору несмотря на то, что Исполнитель предпринимает все возможные меры с целью недопущения вышеперечисленного. В случае неудовлетворительного качества Интернет-соединения, стабильная работа ПО не гарантируется, в этом случае получение Услуг по настоящему Договору может оказаться затруднительным или невозможным.
9.4. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору на время действия непреодолимой силы. В течение этого времени Стороны не имеют взаимных претензий, и каждая из Сторон принимает на себя свой риск последствия форс–мажорных обстоятельств. О возникновении таких обстоятельств Исполнитель обязан уведомить Заказчика путем размещения информации на Сайте (на электронный почтовый ящик, в Чате), а Заказчик обязан направить Исполнителю личное сообщение, с указанием темы «Форс-мажор». Под обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами) Стороны понимают: пожар, наводнение, землетрясение, забастовки и другие стихийные бедствия, война и военные действия, вступление в силу нормативных правовых актов и актов применения права, препятствующих исполнению обязательств, вынужденная срочная (неплановая) госпитализация, подтвержденная документально, если вышеперечисленные обстоятельства находятся вне контроля Сторон, препятствуют выполнению настоящего Договора и возникли после заключения настоящего Договора. Отсутствие времени у Заказчика по любым основаниям для прохождения Программы, нахождение в отпуске, командировке, неоплата доступа к сети Интернет, поломка средства доступа к сети Интернет и т.п. не являются обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами).
9.5. Совокупная ответственность Исполнителя по настоящему Договору по любому иску или претензии в отношении Договора или его исполнения ограничивается суммой платежа, уплаченного Исполнителю Заказчиком. При этом с Исполнителя может быть взыскан только реальный ущерб, но не упущенная выгода.
10. Персональные данные и их использование 10.1. Предоставляя необходимую для оказания Услуг информацию, Заказчик предоставляет Исполнителю свои персональные данные. Совершая Акцепт Оферты, Заказчик выражает свое согласие на обработку переданных им персональных данных в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ от 27 июля 2006 года «О персональных данных» на условиях Политики конфиденциальности Исполнителя.
10.2. Обработка персональных данных означает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу третьим лицам (распространение, предоставление, доступ), в том числе трансграничную передачу третьим лицам, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, не подпадающих под специальные категории, на обработку которых, согласно действующему законодательству Российской Федерации, требуется письменное согласие Заказчика.
10.3. Обработка персональных данных производится в целях выполнения Исполнителем обязательств по настоящему Договору, обеспечения Заказчика обратной связью при использовании Чата, Платформы, реализации Программы, и др. Кроме того, обработка персональных данных осуществляется для совершенствования Услуг Исполнителя на основе анализа указанной информации, а также для обнаружения, предотвращения, смягчения последствий и расследования мошеннических или незаконных действий в отношении Платформы и Чата как объектов интеллектуальных прав Исполнителя.
10.4. Заказчик может в любое время отозвать согласие на обработку персональных данных, направив Исполнителю соответствующее уведомление на почту. При этом Заказчик понимает и признает, что отзыв на обработку персональных данных может потребовать удаления любой информации, касающейся участия Заказчика в Программе, в том числе удаления из Чата и прекращения доступа к Платформе.
10.5. Заказчик дает согласие на получение информационных рассылок и рекламных материалов от Исполнителя, либо от иных лиц по поручению Исполнителя, Согласие на получение информационных рассылок и рекламных материалов может быть отозвано Заказчиком в любое время путем направления Исполнителю соответствующего уведомления личным сообщением Исполнителю.
10.6. Исполнитель может использовать информацию о Заказчике и его результатах в процессе прохождения Программы в качестве примера (кейса) для дальнейшего ведения деятельности, не связанной с оказанием Услуг Заказчику в рамках настоящего Договора, в случае получения согласия Заказчика на это.
11. Защита авторских прав 11.1. Программа, Платформа и Чат Исполнителя содержат результаты интеллектуальной деятельности, принадлежащие Исполнителю, его аффилированным лицам и другим связанным сторонам, представителям, всем прочим лицам, действующим от имени Исполнителя.
11.2. Используя Платформу, Чат и участвуя в реализации Программы, Заказчик признает и соглашается с тем, что все их содержимое защищено авторским правом и другими правами на результаты интеллектуальной деятельности, и что указанные права являются действительными и охраняются во всех формах, на всех носителях и в отношении всех технологий, как существующих в настоящее время, так и разработанных или созданных впоследствии. Никакие права на любое содержимое Программы, Чата и Платформы, включая, помимо прочего, аудиовизуальные произведения, текстовые и графические материалы, не переходят к Заказчику в результате их использования и заключения настоящего Договора.
11.3. При цитировании материалов Программы, Чата и Платформы (если это прямо предусмотрено их функциями), Заказчик обязуется указывать ссылку на эти источники.
11.4. В случае нарушения Заказчиком положений настоящего Договора, касающихся защиты авторских прав Исполнителя, Заказчик уплачивает Исполнителю неустойку в 10-кратном размере от стоимости Программы, которую оплатил Заказчик, по реквизитам, переданным ему Исполнителем, с предоставлением документов, подтверждающих оплату неустойки.
12. Заключительные положения 12.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента Акцепта Заказчиком в соответствии с п. 1.3. Договора и действует до полного исполнения обязательств Сторонами.
12.2. Все споры и разногласия между Сторонами разрешаются путем переговоров, либо в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством РФ по месту регистрации Исполнителя.
12.3. Бездействие со стороны Исполнителя в случае нарушения Заказчиком положений настоящего Договора не лишает Исполнителя права предпринять позднее соответствующие действия в защиту своих интересов и защиту интеллектуальных прав на охраняемые в соответствии с законодательством материалы Исполнителя.
12.4. Признание судом какого-либо положения настоящего Договора недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности иных его положений.
13. Реквизиты Исполнитель:
Компания Masmar MB в лице директора Валюконене Марина
Код компании 306145646
Адрес: Литовская Республика, г. Вильнюс,
ул. Эдуарда Андре, g. 14-5, LT-02232
Тел.: +37067037010
E-mail: panamarina@gmail.com
Сайт:
https://mastermind-club.online/int 